LuckyGold ဝပ်ဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ရောက်ကစားသောအခါ LuckyGold System မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အချို့ကို ကောက်ယူပါသည်။ ဤ Data ကောက်ယူမှုသည် ကစားသမားများ ပိုကောင်းသောဝန်ဆောင်မှုရနိုင်ရေး၊ Account ကို လုံခြုံစေရေးနှင့် LuckyGold ၏ Licensing Obligation ကို ဖြည့်ဆည်းရန် ဖြစ်ပါသည်။ မည်သည့် Data မျိုးများ ကောက်ယူသည်ဆိုသောအချက်ကို ကစားသမားများ ကြိုတင်သိရမည်ဟု LuckyGold ကတိပြုပြီး ဤနေရာတွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြပါသည်။
LuckyGold မှ ကောက်ယူသော Data ကို အဓိကအုပ်စု ၃ ခုအဖြစ် ခွဲခြားနိုင်ပါသည် — ကစားသမားကိုယ်တိုင် ဖြည့်ပေးသော Data (Account Registration Data)၊ LuckyGold System မှ ကစားသမား ဝပ်ဘ်ဆိုက်ကို ကြည့်ရှုသောအခါ အလိုအလျောက် ကောက်ယူသော Technical Data နှင့် KYC Verification အတွင်း ကောက်ယူသော Identity Verification Data တို့ ဖြစ်ပါသည်။
နာမည် (မြန်မာဘာသာ/အင်္ဂလိပ်)၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ မွေးနှစ် (အသက်စစ်ဆေးရန်)၊ Account Password Hash
KBZPay / Wave Pay / AYA Pay ဖုန်းနံပါတ်၊ Transaction Reference Number (ကတ်နံပါတ်ကို LuckyGold တွင် မသိမ်းဆည်းပါ)
IP Address၊ Browser အမျိုးအစား၊ Device OS၊ LuckyGold ဝပ်ဘ်ဆိုက်ကြည့်ရှုသောစာမျက်နှာများ၊ Session Duration
မှတ်ပုံတင် (NRC) မိတ္တူ၊ ကိုယ်ရေးဓာတ်ပုံ (KYC Selfie) — Ks 1,000,000 ကျော် ငွေထုတ်သောအခါ သာ လိုအပ်ပါသည်
LuckyGold မှ ကစားသမားများ၏ ဘဏ်ကဒ် Full Number၊ PIN Code သို့မဟုတ် OTP Code ကို ဘယ်သောအခါမျှ မေးမြန်းမည် မဟုတ်ပါ — ထိုအချက်အလက်များကို မည်သူမဆို LuckyGold ကိုယ်စားပြုပြီး မေးလာပါက Scam ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုပါ
LuckyGold မှ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကစားသမားများ ပိုမိုကောင်းမွန်သော Online Casino နှင့် ဘောလုံး Betting ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးနိုင်ရေးအတွက် သာ သုံးစွဲပါသည်။ Data ကို LuckyGold ၏ Marketing Team မှ ကစားသမားများ သဘောမတူဘဲ Unsolicited Message ပေးပို့ရန် ဘယ်သောအခါမျှ သုံးမည် မဟုတ်ပါ။
- LuckyGold Account ကို Verify ပြုလုပ်ပြီး ကစားသမားများ Account ဝင်ရောက်မှုကို စစ်ဆေးရန်
- LuckyGold ၏ ငွေသွင်းငွေထုတ် Transaction များကို ဆောင်ရွက်ပြီး KBZPay မှတ်တမ်းနှင့် ချိတ်ဆက်စစ်ဆေးရန်
- LuckyGold Customer Support မှ ကစားသမားများ၏ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းပေးရာ ဆက်သွယ်ရန်
- LuckyGold Promotion နှင့် Bonus Eligibility စစ်ဆေးရန် — ကစားသမားများ Bonus Request ချပြီးအခါ Duplicate မဟုတ်ကြောင်း အတည်ပြုရန်
- LuckyGold ၏ AML (Anti-Money Laundering) ဆိုင်ရာ Licensing Obligation ပြည့်မီသောကြောင်း Audit မှတ်တမ်းထိန်းသိမ်းရန်
- LuckyGold Website နှင့် Mobile Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် Usage Analytics ဖတ်ရှုရန်
- Responsible Gaming — ကစားသမားများ Abnormal Spending Pattern ကို သတိပေးနိုင်ရေး စစ်ဆေးရန်
LuckyGold မှ ကစားသမားများ၏ ကစားမှတ်တမ်း (Game History) ကို LuckyGold ၏ Game Fairness Audit နှင့် Dispute Resolution အတွက် မှတ်တမ်းထိန်းသိမ်းပြီး ကစားသမားကိုယ်တိုင်ပင် မိမိ Game History ကို Account မှ ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
LuckyGold ၏ Privacy Policy ၏ အဓိကကတိပြုချက်မှာ ကစားသမားများ၏ Data ကို တတိယပါတီသို့ ကစားသမားသဘောတူချက် မပါဘဲ မမျှဝေသည့်အချက်ဖြစ်ပါသည်။ သို့သော် LuckyGold ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ ချောမွေ့ဆောင်ရွက်နိုင်ရေး ကန့်သတ်ထားသော ပါတနာများနှင့် မျှဝေမှုများ ရှိပါသည်
- Game Providers — Evolution Gaming, Pragmatic Play ကဲ့သို့ LuckyGold ၏ ဂိမ်းထောက်ပံ့သူများသို့ ကစားသမားများ Account ID သာ မျှဝေပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မမျှဝေပါ
- ငွေပေးချေမှုကုမ္ပဏီ — KBZPay, Wave Pay ကဲ့သို့ ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုများနှင့် Transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော Transaction Reference ကို မျှဝေပြီး LuckyGold Account Password နှင့် ကစားသမားအချက်အလက် မမျှဝေပါ
- Regulatory Authorities — Curacao Licensing Authority သို့ Compliance Audit အတွင်း လိုအပ်သောမှတ်တမ်းများ ပေးနိုင်ပြီး ဥပဒေကြောင်းဆောင်ရွက်ချက်ဖြင့် တောင်းဆိုပါက သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ ပေးနိုင်ပါသည်
LuckyGold ကတိပြုချက် — ကစားသမားများ၏ Data ကို Marketing Agency၊ Data Broker သို့မဟုတ် မည်သည့်ကြော်ငြာကုမ္ပဏီသို့မျှ ရောင်းချ ငှားရမ်း မဖြန့်ဝေသည်ကို LuckyGold မှ ဂုဏ်ကျိန်ဆိုပါသည်
LuckyGold ကိုယ်ရေးအချက်အလက်လုံခြုံရေးသည် Technical နှင့် Organizational ဆိုင်ရာ အလွှာများစွာဖြင့် ကာကွယ်ထားပါသည်။ LuckyGold Server တွင် ကစားသမားများ Data ကို Encrypted Format ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး Production Server ကို LuckyGold ၏ Internal Staff အနည်းငယ်သာ Access ရပြီး ထို Access Log ကိုလည်း စစ်ဆေးနေပါသည်။
LuckyGold ဝပ်ဘ်ဆိုက်ကို HTTPS ဖြင့် Access လုပ်ပြီး Data Transfer တိုင်းကို SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် ကစားသမားများ ဝပ်ဘ်ဆိုက် ကြည့်ရှုစဉ် Network Intercept ဖြင့် Data ခိုးသောအန္တရာယ်ကို LuckyGold မှ ထိရောက်စွာ ကာကွယ်ပေးနိုင်ပါသည်။ LuckyGold ၏ Security Team မှ ပုံမှန် Penetration Testing ပြုလုပ်ပြီး Vulnerability စစ်ဆေးကာ ချက်ချင်းပြင်ဆင်ပါသည်။
Data Breach (Data ခိုးယူမှု) ဖြစ်ပွားမည်မှာ မဖြစ်မှာမကောင်းသော်လည်း LuckyGold ၏ Incident Response Plan တွင် ဖြစ်ပွားပါက ၇၂ နာရီအတွင်း သက်ဆိုင်ရာ Regulatory Authority ကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ထိခိုက်သောကစားသမားများကိုလည်း LuckyGold မှ အမြန်ဆုံး SMS / Viber ဖြင့် အကြောင်းကြားပါမည်ဟု ကတိပြုပါသည်။
LuckyGold ဝပ်ဘ်ဆိုက်တွင် Cookies (ဆိုက်ကြည့်ရှုမှုကို မှတ်သားသော ကြိုတင်ဒေတာနည်းလမ်းငယ်များ) ကို သုံးစွဲပါသည်။ Cookies သုံးစွဲမှုသည် ကစားသမားများ LuckyGold ကို ပိုမိုချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်ရေး ကူညီပြီး LuckyGold မှ Cookies ကို မမဏ်ဆောင်ဘဲ ပွင့်လင်းပြောဆိုချင်ပါသည်။
- Essential Cookies — LuckyGold Login Session ကို ထိန်းနိုင်ရန်နှင့် Security CSRF Token များ — ဤ Cookies မပါပါက LuckyGold ကို ကစားနိုင်မည် မဟုတ်သောကြောင့် Block ၍မရပါ
- Analytics Cookies — LuckyGold ဝပ်ဘ်ဆိုက်တွင် ကစားသမားများ မည်သည့်စာမျက်နှာများ ပိုကြည့်ကြသည်ကို နားလည်ရန် — Google Analytics (Anonymized) ဖြင့် ကောက်ယူပြီး ကစားသမားကိုယ်ရေး Data ကို ရိုက်မထည့်ပါ
- Preference Cookies — ကစားသမားများ ရွေးချယ်ထားသော Language Setting၊ ဂိမ်း Category Filter ကို မှတ်ထားပြီး LuckyGold ကြည့်ရှုသောနောက်တကြိမ် ထပ်မမှတ်ဘဲ Preset ဖြစ်ရေး
LuckyGold ဝပ်ဘ်ဆိုက်ကို ပထမဆုံး ဝင်ရောက်သောအခါ Cookie Consent Banner ထွက်လာမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ Essential Cookies ကိုသာ ခွင့်ပြုနိုင်ပါသည်။ Analytics Cookies ကို Opt-out လုပ်ချင်ပါက LuckyGold Footer ၏ Cookie Setting ကို နှိပ်ပြီး ပိတ်နိုင်ပါသည်။ Browser Setting (Chrome Settings > Privacy > Cookies) မှလည်း Cookies အားလုံး ပိတ်နိုင်ပြီး ထိုအခါ LuckyGold Login Session ပြတ်ဆိုင်းနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
LuckyGold ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ တွင် ကစားသမားများ မိမိ Data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်။ ဤ Rights များကို LuckyGold Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါသည်။
LuckyGold Account ၌ မိမိ Data ကို ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး LuckyGold မှ သိမ်းထားသော Data အပြည့်ကို Export တောင်းနိုင်ပါသည်
LuckyGold Account Setting တွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ကာ Support ဖြင့် ဖုန်းနံပါတ် ပြောင်းရန် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါသည်
LuckyGold Account ပိတ်ပြီးနောက် Data ဖျက်ပေးရန် တောင်းနိုင်ပြီး Regulatory Archive မလိုအပ်သည့် Data ကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဖျက်ပေးပါသည်
LuckyGold မှ Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မသုံးစေလိုပါက Opt-out တောင်းနိုင်ပြီး LuckyGold မှ ၇ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်
LuckyGold မှ ကစားသမားများ Data Rights တောင်းဆိုမှုကို support@luckygold.my ဖြင့် ဆက်သွယ်ပြီး ၇ ရောင်ကောင်မည်နည်း ရက် (Business Days 7 ကာလ) အတွင်း ဖြေကြားပေးပါသည်။ LuckyGold မှ Data Rights Request ကို ငွေကြေး မတောင်းဘဲ အခမဲ့ ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။
LuckyGold မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို လိုအပ်သောကာလသာ သိမ်းဆည်းပြီး မလိုအပ်တော့သောအချိန် ပြတ်ပြတ်ဖျက်ပါသည်။ Data သိမ်းဆည်းချိန်သည် Data အမျိုးအစားပေါ်မူတည်ပြီး ကွဲပြားပါသည်
- LuckyGold Account Data — Account ဖွင့်ထားသောကာလတစ်လျှောက် + Account ပိတ်ပြီး ၂ နှစ်
- LuckyGold Transaction History (ငွေသွင်းငွေထုတ်) — AML Compliance ကြောင်း ၅ နှစ် (Curacao License Requirement)
- LuckyGold Game History — Account ဖွင့်ထားသောကာလ + ပိတ်ပြီး ၁ နှစ် (Dispute Resolution အတွက်)
- KYC Document (မှတ်ပုံတင်မိတ္တူ) — KYC ဆောင်ရွက်ပြီး ၅ နှစ် + Account ပိတ်ပြီး ၁ နှစ်
- Technical / Usage Data (IP, Browser) — ၉၀ ရက် (Security Log စစ်ဆေးရန် မှ Automatic Delete)
LuckyGold Account ကို ၉၀ ရက်ကြာ မဝင်ပါက Inactive Account ဟု သတ်မှတ်ပြီး ကစားသမားများ Email / SMS ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားပြီးနောက် Account ကို Archive ပြုလုပ်ပါသည်။ LuckyGold Inactive Account ၌ ကျန်ရှိသောငွေ ရှိပါက ၁ နှစ်ကြာမှ ငွေပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကျန်ငွေ Ks 500 အောက် ဆိုပါက Administrative Fee ကြောင့် ပြတ်ပြယ်ပါသည်
LuckyGold ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို Licensing Authority တောင်းဆိုမှု၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် LuckyGold ဝန်ဆောင်မှုပြောင်းလဲမှုများပေါ်မူတည်ပြီး ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို ဤစာမျက်နှာ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" တွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်ပြီး အရေးကြီးသောပြောင်းလဲမှုများကို LuckyGold မှ Registered Member များထံ Viber / SMS ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားပါမည်။
LuckyGold ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက သို့မဟုတ် မိမိ Data ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်တစ်ခုခု ရှိပါက LuckyGold ၏ Data Privacy Team ကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်
LuckyGold Privacy Team မှ Data တောင်းဆိုမှုများကို Business Days ၇ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးပြီး ရှုပ်ထွေးသောကိစ္စများကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်